Häufige Fragen

Reinigung, Feuchtigkeitspflege und Sonnenschutz am Tag sind grundlegende Schritte. Seren und Toner kannst du nach deinen Bedürfnissen und den Anwendungshinweisen ergänzen. Zum Routinenratgeber.

Vergleiche Zweck, Inhaltsstoffliste, Anwendung und Warnhinweise auf der Produktseite. Beurteile die Bedürfnisse deiner Haut nicht allein anhand eines Produktnamens. Bei einem anhaltenden Hautproblem oder einer laufenden Behandlung hole medizinischen Rat ein.

Jedes Serum hat andere Inhaltsstoffe und eine andere Anwendungshäufigkeit. Führe ein Produkt nach dem anderen ein, statt mehrere wirkstoffhaltige Produkte gleichzeitig hinzuzufügen. Beachte die Verpackungshinweise zur Kombination.

Die wichtigsten Inhaltsstoffe in einer Produktbeschreibung ersetzen keine vollständige INCI-Liste. Aktuelle Inhaltsstoffe und Warnhinweise stehen auf der Verpackung. Benötigst du Informationen vor dem Kauf, kontaktiere uns mit dem Produktnamen.

Beende die Anwendung. Bei starken, anhaltenden oder zunehmenden Beschwerden hole medizinischen Rat ein. Du kannst uns Produktname und Chargennummer mitteilen. Eine ausführliche Krankengeschichte ist in Supportformularen nicht erforderlich.

Bei Fragen erreichen Sie uns unter info@bynini.com oder +90 850 840 79 00.

Nutze den Link in deiner Bestellbestätigung oder den Bestellbereich deines Kontos. Nach der Versandmitteilung kannst du deren Tracking-Link verwenden. Die Seite Bestellverfolgung hilft weiter.

Umfang, Gültigkeitszeitraum und gegebenenfalls Code stehen in der jeweiligen Aktionsbeschreibung. Prüfe die Gesamtsumme im Warenkorb und Checkout vor dem Abschluss.

Die geltenden Kosten und Informationen werden im Checkout anhand deiner Lieferadresse und der verfügbaren Optionen angezeigt. Der Umfang einer Aktion mit kostenlosem Versand wird gesondert angegeben. Prüfe deine Bestelldaten vor der Zahlung.

Schreibe uns möglichst schnell mit deiner Bestellnummer. Wir prüfen dein Anliegen anhand des Bearbeitungs- und Versandstatus; dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.

Grundsätzlich kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung widerrufen. Eine gesetzliche Ausnahme kann gelten, wenn Schutzverpackung, Siegel oder Band nach der Lieferung geöffnet wurden und das Produkt aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet ist. Rechte wegen mangelhafter Ware bleiben bestehen.

Sende Bestellnummer und Problembeschreibung an info@bynini.com. Füge möglichst Fotos von Verpackung und Produkt bei. Ein fehlendes Schadensprotokoll bei Lieferung beseitigt für sich allein keine gesetzlichen Rechte.

Über die Sprachauswahl kannst du zwischen veröffentlichten Sprachen wechseln. Eine angebotene Sprache bedeutet nicht, dass in jedes Land geliefert wird, in dem sie gesprochen wird; prüfe die Lieferoptionen im Checkout.