Domande frequenti

Detersione, idratazione e protezione solare diurna sono i passaggi di base. Puoi aggiungere sieri e tonici secondo le tue esigenze e le istruzioni del prodotto. Consulta la guida alla routine.

Confronta finalità d’uso, ingredienti, modalità d’applicazione e avvertenze nella pagina prodotto. Non valutare le esigenze della tua pelle solo dal nome di un prodotto. Se hai un problema cutaneo in corso o segui una terapia, consulta un professionista sanitario.

Ingredienti e frequenza d’uso variano per ogni siero. Introduci un prodotto alla volta per conoscerlo, anziché aggiungere contemporaneamente molti prodotti con ingredienti attivi. Per l’uso combinato fai riferimento alle avvertenze sulle confezioni.

Gli ingredienti principali nella descrizione non sostituiscono l’elenco INCI completo. Controlla la confezione per l’elenco aggiornato e le avvertenze. Se ti servono informazioni prima dell’acquisto, contatta l’assistenza indicando il prodotto.

Interrompi l’uso; in caso di sintomi gravi, persistenti o in peggioramento, rivolgiti a un professionista sanitario. Puoi informarci indicando nome del prodotto e numero di lotto. Non occorre condividere una storia clinica dettagliata nei moduli di assistenza.

Per qualsiasi domanda, contattaci all’indirizzo info@bynini.com oppure al numero +90 850 840 79 00.

Usa il link nell’e-mail di conferma o la sezione ordini del tuo account. Alla ricezione della notifica di spedizione puoi utilizzare il link di tracciamento. La pagina Tracciamento ordine può aiutarti.

L’ambito, il periodo di validità e l’eventuale codice di ogni promozione sono riportati nella relativa descrizione. Puoi completare l’ordine dopo aver verificato il totale nel carrello e al pagamento.

Costi e informazioni applicabili vengono mostrati al pagamento in base all’indirizzo e alle opzioni disponibili. Se è prevista una promozione di spedizione gratuita, il suo ambito viene specificato separatamente. Verifica i dati del tuo ordine prima di pagare.

Scrivici quanto prima indicando il numero d’ordine. La richiesta viene valutata in base allo stato di preparazione e spedizione; il diritto legale di recesso resta salvo.

In generale puoi esercitare il recesso entro 14 giorni dalla consegna. Può applicarsi un’eccezione legale per i prodotti il cui involucro protettivo, nastro o sigillo sia stato aperto dopo la consegna e che non siano idonei al reso per motivi di salute o igiene. I diritti relativi ai prodotti difettosi restano validi.

Invia numero d’ordine e descrizione del problema a info@bynini.com. Se possibile allega foto dell’imballaggio e del prodotto. La sola assenza di un verbale alla consegna non elimina i diritti previsti dalla legge.

Il selettore del sito consente di passare tra le lingue pubblicate. La presenza di una lingua non significa che consegniamo in tutti i Paesi in cui è parlata: verifica le opzioni al pagamento.