Compras y ayuda
Seguimiento del pedido
La información que necesitas en cada paso de tu compra.
Consulta el estado actualizado desde el enlace de tu pedido.
Abre la confirmación del pedido
Utiliza el enlace «Ver tu pedido» del correo de confirmación enviado a la dirección que usaste al comprar. Si no encuentras el mensaje, revisa también la carpeta de correo no deseado.
Consulta tu cuenta
Si compraste con tu cuenta, puedes ver tus pedidos iniciando sesión.
Consulta los movimientos del envío
El enlace del aviso enviado cuando se despacha el pedido abre la página de seguimiento del transportista. Si el registro aún no aparece, espera a que se complete el primer escaneo.
Si no puedes acceder al enlace
Envía el número de pedido y la dirección de correo utilizada en la compra a info@bynini.com. Por seguridad, los pedidos de otras personas no pueden consultarse mediante un formulario público; no compartas datos de tarjeta ni contraseñas.
Para cualquier consulta, escríbanos a info@bynini.com o llámenos al +90 850 840 79 00.
By Nini
Aclarémoslo juntos.
Si no has encontrado la respuesta, escríbenos. Estamos aquí para tus preguntas.
